...Suite à notre conversation téléphonique je vous confirme notre satisfaction suite à notre première commande de conception d'outillage,et nous vous prions de bien vouloir remercier vos vollaborateurs.
J'ai particulièrement apprécié la qualitè du travail fourni ainsi que le respect du délai ( très court ) sur lequel vous vous etiez engagé.
Nous ne manquerons pas de vous consulter pour nos prochains projets...

09.12.99.........signé, M.Alain Bertoli-directeur